M1C1 - Inv. 1.4
Miglioramento dell’esperienza dei cittadini nei servizi pubblici digitali
M1C1 - Inv. 1.4
Da dove siamo partiti
Il sito web del Comune di Ferrara, benchè riprogettato nel 2020, necessita la reingegnerizzazione di alcuni servizi online per migliorare i servizi online offerti al cittadino e potenziare quelli già presenti sullo Sportello Telematico Polifunzionale.
Chi sono i destinatari
I cittadini e i professionisti
Che cosa abbiamo fatto
L’intervento ha permesso di far sì che il sito web comunale sia conforme alle linee guida AGID di design per i servizi web della Pubblica Amministrazione. In particolare, lo Sportello Telematico Polifunzionale consente ora agli utenti di compilare online i moduli digitali in modo guidato e con semplicità, firmarli dove necessario, integrarli con gli allegati richiesti e trasmetterli direttamente agli uffici competenti senza spostarsi da casa.
Costo totale dell'intervento
457.360,00 €
Finanziamento PNRR
457.360,00 €