Pagamento delle rette dei Servizi Educativi e Scolastici

Servizio attivo

PagoPA è il sistema di pagamento delle rette di refezione, trasporto, pre-scuola, asili nido e scuole dell’infanzia

A chi è rivolto

Fruitori dei servizi educativi, scolastici e per le famiglie del Comune di Ferrara

Descrizione

Il sistema dei Servizi Educativi, scolastici e per le famiglie del Comune di Ferrara ha aderito al sistema pagoPA come previsto nell’art. 2 del D.Lgs. n. 82/2005 - Codice dell’Amministrazione Digitale - per il pagamento delle rette dei servizi scolastici comunali: refezione, trasporto, pre-scuola, asili nido e scuole dell’infanzia.

 

Come effettuare i pagamenti

Per effettuare i pagamenti collegarsi al portale sosi@home da qualsiasi computer, smartphone o tablet.

I bollettini sono visibili, e quindi pagabili, dal mese successivo a quello di frequenza.

 

Con il pulsante "Posizione utente" e successivamente il il pulsante “Estratti conto” è possibile accedere a diverse modalità di pagamento, con costi di commissione diversi che dipendono dal PSP(*) con cui si effettua l’operazione:

  • Pagamento immediato - con carta di credito/debito, prepagate e conto corrente
  • Stampa avviso di pagamento – crea un documento PDF da scaricare e presentare presso Tabaccai, Ricevitorie SISAL, banche (codice CBILL), uffici postali.
     

Nella sezione “Estratti Conto” si possono anche ottenere informazioni sui servizi fruiti dai figli e verificare la situazione sulle presenze effettuate nel mese precedente.

 

Per informazioni più dettagliate sui vari di metodi di pagamento:

  • consultare la Guida per il pagamento online delle rette per i servizi scolastici (Nidi, Spazi Bambino, Scuole dell'Infanzia Comunali, Refezione, Prescuola e Trasporto scolastico) tra i documenti allegati a questa pagina

oppure

 

(*) PSP: Prestatore di Servizi di Pagamento - organismo che presta servizi di pagamento sul territorio della Repubblica. Sono prestatori di servizi di pagamento gli istituti di moneta elettronica e gli istituti di pagamento quali ad esempio: agenzie di banca, home banking, sportelli ATM, punti vendita SISAL, Lottomatica, Banca 5 e uffici postali.

Per maggiori informazioni sui PSP aderenti a pagoPA e sui loro canali di pagamento disponibili (sportello fisico, home banking, app mobile, phone banking) sia per i correntisti che per i non correntisti, consultare la pagina web https://www.pagopa.gov.it/it/dove-pagare/

Come fare

Il servizio può essere attivato presentando tutta la documentazione (se prevista).

Cosa serve

In caso di disponibilità di accesso al servizio online, assicurati di avere:
  • SPID (sistema pubblico di identità digitale), carta d’identità elettronica (CIE) o carta nazionale dei servizi (CNS)
  • tutta la documentazione prevista per la presentazione della pratica.

Cosa si ottiene

Nel caso il procedimento amministrativo si concluda positivamente verrà comunicato e, se prevista, vi sarà l'emissione di un provvedimento, una certificazione, un'autorizzazione o altra documentazione attestante. In caso contrario l'Amministrazione comunicherà l'esito negativo.

Tempi e scadenze

Durata massima del procedimento amministrativo: 30 giorni

Accedi al servizio

Modalità di autenticazione

Per l'accesso occorrono credenziali Spid, CIE, CNS.

Canale fisico

Sede:

via Guido d'Arezzo, 2, Ferrara - 44121
Orari:
assistenza telefonica

lunedì,mercoledì,giovedì e venerdì dalle 9.00 alle 12.30
il giovedì anche dalle 15.00 alle 16.30

Gli uffici ricevono l'utenza per appuntamento

 

posta elettronica

Per i servizi educativi 0/6 e centri estivi (C.R.I. 0/6 anni- comunali): servizioinfanzia@comune.fe.it
Per le attività di refezione scolastica, trasporto, pre scuola e centri estivi (C.R.E. 3/14 anni statali): dirittoallostudio@comune.fe.it
Per le tariffazioni di tutti i servizi: tariffazione@comune.fe.it 
 
Per nidi, spazi bambino, scuole dell'infanzia comunali e centri estivi (C.R.I. 0/6 anni- comunali):

0532 418148
0532 418159
0532 418153
 

Per refezione (mensa) scolastica, trasporto, prescuola e centri estivi (C.R.E. 3/14 anni statali):

0532 418154
0532 418155
0532 418160
 

telefono Ufficio tariffazione

0532 418107
PEC:
istruzione@cert.comune.fe.it

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Termini e condizioni di servizio

Contatti

Uffici
Punto Unico per l'accesso e la tariffazione dei servizi educativi e scolastici

Punto Unico per la ricezione, gestione, trattamento e controllo delle domande di accesso ai Servizi Educativi e Scolastici e per tutta la documentazione riguardante gli aspetti tariffari

Indirizzo: via Guido d'Arezzo, 2, Ferrara - 44121
Orari:

assistenza telefonica

lunedì,mercoledì,giovedì e venerdì dalle 9.00 alle 12.30
il giovedì anche dalle 15.00 alle 16.30

Gli uffici ricevono l'utenza per appuntamento

 

posta elettronica

Per nidi, spazi bambino, scuole dell'infanzia comunali e centri estivi (C.R.I. 0/6 anni- comunali):

  • 0532 418148
  • 0532 418159
  • 0532 418153

 

Per refezione (mensa) scolastica, trasporto, prescuola e centri estivi (C.R.E. 3/14 anni statali):

  • 0532 418154
  • 0532 418155
  • 0532 418160

 

telefono Ufficio tariffazione

  • 0532 418107
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Aggiornamento

17/10/2024 15:21